新システム導入のポイントは現場目線での移行のしやすさ

新システム導入にあたって最も重要なポイントとして考えられたのが「現場目線での移行のしやすさ」だったとのこと。使い勝手はもちろん、送出サーバーと送出設備を接続する際に必要な新たな投資をできる限り抑えることも重視されていたそうです。今回のMEDIAEDGE-APMをご選択いただいたことで、サーバー本体や周辺機器など必要な部分のみ更新することが可能となり、大掛かりなリプレイスをすることなくスムーズに新システムに移行することができたとのこと。

また、現場のスタッフの方から「わかりやすい」とご評価をいただいていた旧MEDIAEDGE-APMから新しいバージョンへの移行となりましたので、操作習熟も新機能を重点的に行うだけで良く、すぐに慣れて実運用を問題なく行えたことも高くご評価いただきました。

他社製品を運用して感じた操作運用のし易さの重要性

山梨CATV株式会社様では、今回リプレースを行う旧MEDIAEDGE-APMシステムのひとつ前に、他社製APCを運用されていた時期があったそうです。HD放送とアナログ放送との混在するタイミングでもあったのですが、その他社製APCを運用していた際には特にEPGに関する操作がうまく連動できずとても苦労されたとのこと。生中継の切り替えが発生した際にはEPG入力のためスタッフがヘッドエンドのところまで移動しなければならず、慌ただしい中でかなり難しい運用をしなければならなかったそうです。この時の苦い経験から、EPGの変更に関するワークフローには特にこだわりをお持ちだったそうですが、MEDIAEDGE-APMではスケジューラーからEPGデータの入力まで行うことができますので、制作部の部屋から移動することなく端末を操作するだけで生中継への切り替えにも素早く対応できるようになった点も非常に喜んでいただきました。

さらに、他社製APC運用時には対応していたファイルがAVI形式で容量が大きかったため、APCへのファイル転送にも時間がかかっていたのですが、MEDIAEDGE-APMではファイル転送もストレスなく行えるようになったそうです。

信頼できる担当営業とサポートのレスポンスの良さ

旧MEDIAEDGE-APMの時代から、何か相談したいことがあって声をかけるとすぐに反応してくれる担当営業や開発担当の存在もMEDIAEDGE-APMの新しいバージョンをシステム更新で選んだ理由の一つとのこと。

「改善点を伝えるとすぐに対応してもらえるレスポンスの良さに信頼を置いております。更新したMEDIAEDGE-APMの送出システムは安定した自主放送の供給に役立ってくれており、今後も放送が止まることなく安定稼働してくれることと思います。」とのありがたいコメントをいただくことができました。

山梨CATV株式会社様　今後の取り組み

「地元密着型のケーブルテレビとして、今後も地元の視聴者、利用者に頼られるサービスを提供できたらと考えております。

現在は山梨市ならではの農作物を中心とした情報番組や地域の学校イベントの放送などコロナ禍で視聴者にとって身近な自主放送を発信しております。今後はライブカメラを利用したコンテンツ発信や、ドローンの撮影でより臨場感のある花火大会など中継なども考えております。

それにはMEDIAEDGE-APMによって放送が安定稼働することを期待しております。」とのことで、今後とも地元に密着したサービスの展開に今後も取り組んでいかれるとのことでした。

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