MEDIAEDGE

「特定商取引に関する法律」に基づく表記

運営会社

MEDIAEDGE株式会社

運営統括責任者

遠藤 肇

所在地

651-0083 兵庫県神戸市中央区浜辺通5-1-14 神戸商工貿易センタービル23F

こちらの住所での直接販売は行っておりません。ご注文はホームページよりお願いいたします。

電話番号・メールアドレス

電話:078-265-1551(代表)
E-Mail:Intl.Service-me@mediaedge.co.jp

上記アドレスは、迷惑メール対策のため、全角の「@」で表記しております。 お問合わせの際は「@」を半角の「@」に変更してご利用ください。

お支払い方法

クレジットカード / 銀行振込 (前払い) / 郵便振込(前払い)

販売価格

製品ページに記載。

商品以外の必要代金

振込の場合、振込手数料 / 郵送の場合は送料

商品引渡し時期

【郵送販売】代金決済完了後、10日以内に発送。
【ダウンロード販売】代金決済完了後、10日以内に各製品ページより ダウンロードください。

商品引渡し方法

郵送・または製品ページよりダウンロード

返品不良品について

ファイルが壊れていてダウンロードできない場合、もしくはファイルが正常に開けない場合は、ファイルが壊れていて修復できないことを当社が確認し、かつ購入から1週間以内であれば、返金に応じるものといたします。 (※銀行振り込みでご購入いただき返金となった場合、商品代金から振り込み手数料を差引いた金額を返金させていただきますことを予めご了承ください。) 「スマートフォンでダウンロードできない」など購入者様のご利用環境に起因する問題でダウンロードできない、または使用できない場合、返金はいたしません。
郵送された物品に関して、明らかな不備があったことを当社が確認し、かつ購入から1週間以内であれば、再送に応じるものといたします。また、その場合、不備のあった商品に関しては返品の必要はありません。

中途解約条項

銀行振込を利用されている場合は、26日(土曜・日曜・祝日の場合はその前営業日)までに解約をお申し出いただければ、当月末までの利用となります。 上記以降に解約をお申し出になった場合は、翌月末までご利用となりますのでご注意ください。 クレジットカードを利用されている場合は、毎月、お支払い日の前々営業日までに解約をお申し出いただければ、当月末までの利用となります。 上記以降に解約をお申し出になった場合は、翌月末までの利用となりますのでご注意ください。
なお、ご契約いただいた内容によっては、解約金が必要となる場合がありますので、解約の前にご確認ください。

プライバシーポリシー

当社は、お客さまからお預かりした業務上利用する個人情報の管理が重要な責務であるとの認識のもと、ここに個人情報保護方針を定め、個人情報の保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、自主的なルール及び体制を確立し、これを継続的に改善していくことを宣言いたします。

適正な管理

当社は、お客さまの個人情報について適正な管理を実施するとともに、個人情報の適正な取扱いを実現するための体制を構築します。

利用目的の告知

当社は、お客さまから直接書面をもって個人情報を取得させていただく場合は、法令に定められた例外の場合を除き利用目的、問い合わせ窓口等を明示し、利用目的の達成に必要な範囲の個人情報を収集させていただきます。

個人情報の利用

当社は、法令に定められた例外の場合を除き、個人情報の利用についてはあらかじめお客さまに明示又は公表した利用目的の範囲内での利用もしくは、それと相当な関連性のある範囲内で、業務遂行上必要な範囲において利用いたします。 また、個人データの取扱いを業務委託先に委託する場合は、安全管理に関する契約を締結し、その委託先からの漏洩・再提供の防止等をはかります。

第三者への提供

当社は、お客さまより収集させていただいた個人データは適切に管理し、法令に定められた例外を除き、お客さまの同意なく、第三者に提供することはありません。

個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等に関する権利尊重

当社は、個人情報に関するお客さまの権利を尊重し、お客さまから、法令及び当社の定める手続きに従って保有個人データに関する利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去及び第三者への提供の停止を求められたときは、法令に従い、遅滞なくこれに応じます。

安全管理対策の実施

当社は、個人データの紛失、破壊、改ざん及び漏洩等を防止するため、不正アクセス対策、コンピュータウィルス対策等、適切な情報セキュリティ対策を実施いたします。

個人情報保護管理の改善・維持

当社は、従業員(正社員、派遣社員、非常勤、契約社員、アルバイト、パートタイマーなどを含む)、及び個人情報の取扱い委託先業者に当社の規定する個人情報保護管理を周知徹底させ、適時、適切に改善、維持を行います。

法令及びその他の規範の遵守

当社は、個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守いたします。

基本理念

当社は、安心して当社 Web サイトをご利用いただくため、セキュリティとプライバシー保護についてのガイドラインを策定しています。

個人情報の収集、開示、利用について

お客さまが当社が運営するWebサイトで提供するサービスをご利用いただく際、お客さまのお名前、ご住所などの個人情報をアンケート形式等にて任意にご提供をお願いする場合があります。当社では、個人情報の提供をお願いする場合、あらかじめその目的、利用内容をお知らせいたします。
お客さまより個人情報をご提供いただく際、安全性を可能な限り確保いたします。

個人情報の管理について

当社が収集したお客さまの個人の情報は、厳重に管理いたします。

当社では個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、漏洩などに関し予防措置を講じるとともに、万一発生した場合は速やかに是正措置を講じます。

個人情報の開示について

原則として当社では、司法当局等からの要請がある場合を除き、お客さまの個人情報は開示いたしません。

個人情報の利用について

当社では原則として下記の目的以外でお客さまの個人情報を使用しません。下記以外の目的で使用する場合、当ページもしくは当該サービス上にてお知らせいたします。

  • 当社製品改良、新製品開発、サービス向上のための当社社内での参考資料としての使用。

  • 当社製品の改良、新製品開発、サービスの向上を目的とした、当社ビジネスパートナーとの協力のための参考資料としての使用。ただし、匿名性を確保した状態にて使用します。

  • 合法的な目的(銀行口座やクレジットカードの正当性、有効性の確認など)のための使用。

  • 当社より発売する新商品などの情報の提供のための使用。

  • 懸賞企画などで、当選された方へ商品を発送するための発送先としての使用。

16歳未満の方へのお願い

16歳未満の方が当社サービスを利用し、個人情報を入力する際は、必ず保護者または親権者の同意を得て行うようにお願いいたします。

補足

当社運営のサポート会議室などを始めとしてお客さまがインターネット上で自発的に個人情報を開示した場合、その情報は他の利用者によって収集され使用される可能性があることに留意ください。誰もがアクセスできるインターネット上に個人情報を公開することは、そこに掲示された情報をもとに、望ましくないメッセージを受け取ることがあります。お客さまご自身の責任において情報を発信してください。

また、当社のパートナーやホームページを通じてアクセスできる第三者企業のサイトおよびサービス、あるいは懸賞や販売促進活動などを通してデータを収集している企業などは当社とは独立した個々のプライバシーに関しての規約やデータの収集規定を持っています。当社ははこれらの独立した企業活動、それらの企業が定める規約に対していかなる義務や責任も負いかねます。

なお、本ページの記載事項について、当社サービス内容の変更・拡充、または技術の変化に応じ、当社がその必要性に基づいて改訂する場合があることをご了承ください。