ATOMOS製品 サポート業務移管及び窓口変更のお知らせ
2017年8月21日
拝啓、貴社益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。この度ATOMOS製品の日本国内でのサポート業務をMEDIAEDGE株式会社に移管し、合わせましてサポート窓口も下記の通り変更することになりましたのでご連絡をいたします。
移行期間中一時的にサポート受付の停止などご迷惑をおかけすることになりますが、何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
■デモ機お貸し出し 現在休止 9月1日よりMEDIAEDGEにて再開いたします。
■お問い合わせ、修理、サポート
8月24日まで従来通りATOMOSにて受付
電話:(03)6661-2827 Mail:atomosjapan@atomos.com
8月25日より8月31日移管中のため受付休止
*Facebook経由でのお問合せも上記に準じます
新サポート窓口9月1日より
〒651-0083兵庫県神戸市中央区浜辺通5-1-14神戸商工貿易センタービル23F
電話:(078)265-1552 Mail:Atomos-support@mediaedge.co.jp
※10/1よりお問い合わせメールアドレスが変更になりました
・受付平日10時-12時、13時-17時年末年始及び会社指定休日は除く
移管期間につきましては、お客様にはご迷惑をお掛けしますが、今後も品質を高め、お客様が安心して使いいただける商品を目指して改善してまいりますので、今後とも、宜しくお願いします。
移行期間中一時的にサポート受付の停止などご迷惑をおかけすることになりますが、何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
移管日程
■デモ機お貸し出し 現在休止 9月1日よりMEDIAEDGEにて再開いたします。
■お問い合わせ、修理、サポート
8月24日まで従来通りATOMOSにて受付
電話:(03)6661-2827 Mail:atomosjapan@atomos.com
8月25日より8月31日移管中のため受付休止
*Facebook経由でのお問合せも上記に準じます
新サポート窓口9月1日より
MEDIAEDGE株式会社 ATOMOS製品サポート窓口
〒651-0083兵庫県神戸市中央区浜辺通5-1-14神戸商工貿易センタービル23F
電話:(078)265-1552 Mail:Atomos-support@mediaedge.co.jp
※10/1よりお問い合わせメールアドレスが変更になりました
・受付平日10時-12時、13時-17時年末年始及び会社指定休日は除く
移管期間につきましては、お客様にはご迷惑をお掛けしますが、今後も品質を高め、お客様が安心して使いいただける商品を目指して改善してまいりますので、今後とも、宜しくお願いします。