平素よりメディアエッジ製品をご愛顧いただきありがとうございます。

この度、ご好評いただいているVideoPro製品につきまして、さらに安心してお使いいただけるよう、またお客様がご利用中のご負担を最小限にさせていただけるよう、アフターサポートを強化させていただくことになりましたのでご案内申し上げます。 

１．対象製品：Video Proコンバーター

２．改定時期：2021年６月１日

３．改定内容：保守改定

・3年間の保守パックの標準添付

従来、有償（￥5,000～￥30,000/税別）オプションにてご提供しておりました「保守パック」（3年保証で障害発生時、代替機を先送りし修理対応するサービス）が標準となります。

・ACアダプタの3年間保証対応

付属のACアダプターは故障時には消耗品として、保証対象外で\2,800～\6,800/税別の有償購入としておりましたが、3年保証を適用して故障時には交換対応をいたします。
また、併せてのご案内となりますが、年初からの世界的な半導体不足の影響による、電子部品の価格高騰に対し、私共で出来る限りの努力を続けてまいりましたが、今後の見通しが厳しいことから、大変心苦しく存じますがVideoProシリーズにつきまして価格を改定させていただきたく、お客様にご協力をお願いする次第でございます。

製品の詳しい価格については　VideoPro製品 保守サポート向上への改定 一部価格改定に関するお知らせ　をご覧ください。

今後も魅力ある製品の提供と品質向上に努めてまいりますので、お引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。